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速惠空包网:快递涨价趁火打劫,电商叫苦?

2019/11/27      来源: 空包网

最近几年,快递公司在双11之际涨价似乎慢慢的变成了司空见惯的事情。但尽管各大快递公司频频涨价,用户心中的双11快递之痛似乎一直都存在。 

双11期间经常网购的剁手党恐怕对于快递体验之痛是最深的,甚至可以用咬牙切齿来形容。首先就是配送时效上的速度之痛。平常可能3-4天的配送时间,赶上双11期间,一些商品七八天算是比较正常的配送时间了,有的快递甚至得10天以上的配送时间。很多平台所宣称的1小时达、当日达……等等都不复存在,仅仅局限于少数订单。

从往年的双11来看,快递涨价后,消费者双11的快递体验似乎仍然没有得到改善。该慢的还继续慢,该丢失的继续丢失,服务态度差的仍然差……

快递涨价了,商家仍然继续包邮,其商品利润必然会缩减,一些利润较低的小商品甚至可能因为快递费的上调而出现亏损。商家还会继续按照原价来包邮?

电商:趁火打劫

而双11的另一大痛点则是用户的退货之痛。很多用户购买了大量商品,最后往往因为双11期间快递配送不过来,一些心急的用户会选择退货。

快递公司:涨价堂而皇之

一方面,订单量大幅增长,快递公司就必须要投入更多的人力和物力来保证快递高峰期的平稳运行。而在此期间,场地、运输、快递人员等都会出现紧缺,一紧缺就会价格上涨,那么快递费上调也就是再合理不过的事情了。

当然,还有最为重要的一个原因。双11期间,是各大电子商务平台和商家销量最多的时间段,也是快递公司一年当中订单量最多的时候,不趁这样一个时间段多赚点钱,何时赚钱?再者说,这样一个时间段涨价,这些电子商务平台和商家也无法拒绝,各家快递公司都在涨价,一旦他们拒绝快递涨价,双11期间商品就无法正常配送到用户手中。

其实对于很多快递公司来说,他们的生存也较为煎熬。三通一达已经基本被阿里巴巴所控制,即便大多接受了阿里巴巴的投资和入股,但是其根本原因在于不接受没办法,三通一达的主要快递订单来自于淘宝,只能被迫接受菜鸟的收编。

至于京东物流,在不断“减肥瘦身”的情况下,终于在今年的前不久迎来了盈亏平衡。8月13日晚,京东发布Q2季度财报重点提及,京东物流盈亏平衡了。但是,短暂结束了多年亏损了的京东物流,其未来盈利能力仍然堪忧。

增量一:下沉市场

今天聚划算、拼多多、京东拼购们在下沉市场的战事日益激烈,这对于快递公司而言,可谓乐开了花。随着电商巨头的不断下沉,广大的三四线城市以及农村地区,其快递业务量也就会进一步增加,这对于各大快递公司而言,是一个较大的市场增量。

增量二:即时物流

而即时物流的电商业务也随之兴起,诸如美团等平台推出闪购等业务,这类周边及同城的电商业务也会进一步反哺即时物流的发展。

以盒马鲜生、每日优鲜等为代表的生鲜电商,他们的加快速度进行发展又推动了冷链物流的发展。但是目前国内的冷链物流整体还处于初级阶段,大部分的终端企业都不具备自建冷链物流的实力,这就给了快递公司新的发展机会。

此外,一些医药电商的物流配送也对冷链物流提出较高的要求,这对于快递企业而言又是一个新的发展机会。

除了下沉市场,未来跨境电子商务是一个比较大的增长市场。以网易考拉、天猫国际等为代表的跨境电子商务业务这几年也获得较快的发展,这就对于快递企业的跨境物流运输提出了较高的要求。

总体看来,双11期间快递公司纷纷涨价,商家有商家的苦衷,快递公司有快递公司的难处,消费者也有消费者的不易。终归而言,快递企业们今天的繁荣还是要感谢电商的加快速度进行发展,未来在下沉市场、同城即时配送、跨境物流、冷链物流等方面,快递公司们还将出现新的繁荣。

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